شماره تماس پشتیبانی آزمون EPT دانشگاه آزاد
برای مشکل آزمون EPT از کدام مسیر اقدام کنید؟
برای خطاهای ثبت‌نام، پرداخت، کارت ورود به جلسه یا نتیجه، ابتدا سامانه رسمی EPT را بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، با مرکز سنجش دانشگاه آزاد تماس بگیرید یا درخواست اینترنتی ثبت کنید.
این صفحه پشتیبانی رسمی دانشگاه آزاد نیست
TheEnglishToday یک مجموعه آموزشی است و به پرونده ثبت‌نام، پرداخت یا نتیجه داوطلبان دسترسی ندارد. اطلاعات تماس این صفحه از صفحه رسمی ارتباط با مرکز سنجش دانشگاه آزاد استخراج شده است.
مشکل شما چیست؟ مسیر درست را انتخاب کنید
همه خطاها نیاز به تماس فوری ندارند. اول مشخص کنید مشکل در کدام مرحله رخ داده است.
ثبت‌نام ناقص است یا وارد حساب نمی‌شوید
از بخش «پیگیری ثبت‌نام» در سامانه رسمی EPT شروع کنید. اگر اطلاعات بازیابی نمی‌شود یا خطا ادامه دارد، درخواست اینترنتی ثبت کنید.
مبلغ کسر شده اما ثبت‌نام نهایی نشده است
پیش از تماس، کد پیگیری تراکنش، تاریخ و مبلغ پرداخت را آماده کنید. پرداخت را بدون بررسی دوباره تکرار نکنید و موضوع را از پشتیبانی رسمی پیگیری کنید.
کارت ورود به جلسه نمایش داده نمی‌شود
ابتدا مطمئن شوید بازه دریافت کارت در اطلاعیه رسمی شروع شده است. سپس بخش «برگه ورود به جلسه» را بررسی کنید؛ اگر کارت در بازه اعلام‌شده در دسترس نبود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
نتیجه دیده نمی‌شود یا اخطاریه دریافت کرده‌اید
پس از اعلام رسمی نتیجه، بخش «دریافت نتیجه» را بررسی کنید. درباره اخطاریه، سهمیه، مغایرت پرونده یا مهلت پاسخگویی حدس نزنید؛ درخواست مکتوب ثبت کنید و پاسخ رسمی بگیرید.
قبل از تماس یا ثبت درخواست این موارد را آماده کنید
درخواست مبهم معمولاً رفت‌وبرگشت بیشتری ایجاد می‌کند. اطلاعات زیر را یک‌جا بنویسید و در شرح مشکل دقیق باشید.
- نام و نام خانوادگی و کد ملی
- شماره پرونده یا کد رهگیری ثبت‌نام
- تاریخ و نوبت آزمون مربوط
- کد پیگیری پرداخت، در مشکلات مالی
- متن کامل پیام خطا یا تصویر آن
- زمان تقریبی بروز خطا و کاری که انجام داده‌اید
روش ثبت درخواست اینترنتی و پیگیری آن
- وارد سامانه پرسش و پاسخ مرکز سنجش دانشگاه آزاد شوید.
- موضوع درخواست را دقیق و متناسب با مشکل انتخاب کنید؛ برای نمونه «پرداخت» یا «نتیجه آزمون زبان».
- شرح کوتاه اما کامل بنویسید و کدهای پیگیری مرتبط را وارد کنید. اطلاعات بانکی حساس مانند رمز کارت را ارسال نکنید.
- پس از ارسال، کد پیگیری درخواست را ذخیره کنید. طبق اعلام رسمی مرکز سنجش، پاسخ درخواست اینترنتی حداکثر پس از ۴۸ ساعت اداری قابل دریافت است.
اگر سامانه برای شما باز نشد، از شماره تلفن رسمی مرکز سنجش استفاده کنید. TheEnglishToday امکان مشاهده یا پیگیری درخواست ثبت‌شده شما را ندارد.
اطلاعات رسمی تماس با مرکز سنجش دانشگاه آزاد
برای جلوگیری از اتلاف وقت، تماس و درخواست اینترنتی را در اولویت بگذارید. مراجعه حضوری را زمانی انتخاب کنید که مرکز سنجش آن را برای پرونده شما لازم بداند.
| روش ارتباط | اطلاعات | مناسب برای |
|---|---|---|
| تلفن گویا | 021-4743 شنبه تا چهارشنبه؛ ۸ تا ۱۲ و ۱۳ تا ۱۴:۵۰ |
راهنمایی سریع و بررسی مسیر درست پیگیری |
| درخواست اینترنتی | سامانه پرسش و پاسخ مرکز سنجش | پیگیری مکتوب، ارسال جزئیات و دریافت پاسخ با کد پیگیری |
| مراجعه حضوری | تهران، انتهای بزرگراه شهید ستاری (شمال)، میدان دانشگاه، بلوار شهدای حصارک | فقط در صورت ضرورت و ترجیحاً پس از هماهنگی |
اگر مشکل فنی ندارید، راهنمای مرتبط را ببینید
برای اطلاع از زمان‌بندی یا مراحل معمول آزمون، لازم نیست درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
سؤالات پرتکرار پشتیبانی آزمون EPT
شماره تماس پشتیبانی آزمون EPT چیست؟
شماره تلفن گویای مرکز سنجش، پذیرش و فارغ‌التحصیلی دانشگاه آزاد 021-4743 است.
ساعات پاسخگویی تلفنی چه زمانی است؟
طبق صفحه رسمی مرکز سنجش، شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ تا ۱۲ و ۱۳ تا ۱۴:۵۰ پاسخگویی تلفنی انجام می‌شود. تعطیلات رسمی و اطلاعیه‌های موردی می‌تواند روی دسترسی اثر بگذارد.
پاسخ درخواست اینترنتی چقدر زمان می‌برد؟
مرکز سنجش اعلام کرده است که پاسخ درخواست ثبت‌شده در سامانه پرسش و پاسخ حداکثر پس از ۴۸ ساعت اداری قابل دریافت است. کد پیگیری خود را تا دریافت پاسخ نگه دارید.
برای مهلت پاسخ به اخطاریه یا مغایرت نتیجه چه کنیم؟
تاریخ و مهلت این موارد به پرونده شما وابسته است. تصویر اخطاریه، تاریخ دریافت و اطلاعات آزمون را آماده کنید و فوراً از مرکز سنجش پاسخ رسمی و قابل پیگیری بگیرید؛ به برداشت‌های غیررسمی اتکا نکنید.
آیا TheEnglishToday می‌تواند ثبت‌نام یا نتیجه را بررسی کند؟
خیر. این مجموعه آموزشی به حساب کاربری و پرونده داوطلبان در سامانه دانشگاه آزاد دسترسی ندارد. برای مشکلات اجرایی باید از مسیرهای رسمی همین صفحه اقدام کنید.
اطلاعیه‌های EPT را به‌موقع دنبال کنید
تاریخ ثبت‌نام، کارت، برگزاری و اعلام نتایج ممکن است تغییر کند. اطلاعیه‌های جدید و تحلیل‌های مرتبط با آزمون EPT را در کانال TheEnglishToday دنبال کنید.
سلام وقت بخیر
برای نتیجه آزمون شهریورماه اخطاریه برام‌صادر شده تاریخ نامه ۱۶ شهریوره ولی نامه ۲۴شهریور به دستم رسیده مهلت ۱۰روزه برای پاسخگویی از چندم شروع میشه؟
وباید حضوری برای دفاعیه رفت یا غیرحضوری؟
با سلام
از طریق شماره تماسی که در این صفحه قرار دادیم، با پشتیبانی سامانه EPT ارتباط برقرار کنید تا راهنمایی تان کنند.