سوالات متداول

پس از ثبت نام، می‌توانید با جستجوی دوره مورد نظر، آن را به سبد خرید خود افزوده و پس از تکمیل اطلاعات سفارش و پرداخت، به محتوای دوره‌‌ دسترسی پیدا کنید.

می‌توانید با مراجعه به صفحه محصول خریداری شده، محصول را دریافت کنید. همچنین می‌توانید از قسمت دوره‌های خریداری شده در پروفایل خود، به محتوای خریداری شده، دسترسی پیدا کنید.

پس از پرداخت و دریافت محتوای آموزشی، می‌توانید در صفحه محصول خریداری شده، نظر خود را ثبت کنید.

بله. به منظور تسهیل استفاده مخاطبین، تمامی دوره‌ها بصورت دانلودی و مجازی می‌باشند. همچنین این امکان نیز وجود دارد تا درصورت تمایل، با تماس با بخش پشتیبانی، مجموعه خریداری شده را در محل دریافت کنید.

مدت زمان حدودی ارسال با پست پیشتاز در سراسر کشور، ۳ روز پس از درخواست ارسال می‌باشد. پس از تحویل به مرکز پست، اطلاعات بسته پستی به موبایل شما پیامک خواهد شد و می‌توانید بصورت آنلاین، از  مراحل ارسال مطلع شوید.

می‌توانید با تماس با بخش پشتیبانی و با ارائه اطلاعات کاربری، وجه دوره را بصورت کامل دریافت کنید.

در قسمت بالا سمت چپ وبسایت، بر روی گزینه “ورود و ثبت ‌نام” کلیک کنید. در این بخش می‌توانید با استفاده از حساب گوگل خود، بلافاصله و بدون ثبت اطلاعات جدید، وارد حساب کاربری خود شوید. همچنین ‌می‌توانید با کلیک بر روی گزینه “ایجاد حساب کاربری”، اطلاعات کاربری خود را وارد کرده و سپس وارد پروفایل خود شوید.

خیر. می‌توانید قبل از خرید، نسبت به ثبت نام و تکمیل حساب کاربری خود نیز اقدام کنید.

در قسمت “ورود و ثبت نام ”، بر روی “رمز خود را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید.

جهت دریافت کلمه عبور، ایمیل خود را وارد کنید.

پس از دریافت لینک بازیابی در ایمیل خود، می‌‌توانید رمز عبور جدید خود را تعیین نمایید.

با وارد شدن به پروفایل خود از بخش “ورود و ثبت نام ”، می‌توانید از زیر بخش “ویرایش حساب کاربری”، اطلاعات خود را ویرایش کنید.