۱- چطور می‌توانم از طریق سایت خرید انجام دهم؟

پس از ثبت نام، می‌توانید با جستجوی دوره مورد نظر، آن را به سبد خرید خود افزوده و پس از تکمیل اطلاعات سفارش و پرداخت، به محتوای دوره‌‌ دسترسی پیدا کنید.

به اشتراک گذاری در

۲- از کدام قسمت می‌توانم به محتوای دوره دسترسی پیدا کنم؟

می‌توانید با مراجعه به صفحه محصول خریداری شده، محصول را دریافت کنید. همچنین می‌توانید از قسمت دوره‌های خریداری شده در پروفایل خود، به محتوای خریداری شده، دسترسی پیدا کنید.

به اشتراک گذاری در

۳- چطور نظر خود را برای محصول خریداری شده ثبت کنم؟

پس از پرداخت و دریافت محتوای آموزشی، می‌توانید در صفحه محصول خریداری شده، نظر خود را ثبت کنید.

به اشتراک گذاری در

۴- آیا می‌توانم دوره‌ها را بصورت فیزیکی و چاپ شده در محل دریافت کنم؟

بله. به منظور تسهیل استفاده مخاطبین، تمامی دوره‌ها بصورت دانلودی و مجازی می‌باشند. همچنین این امکان نیز وجود دارد تا درصورت تمایل، با تماس با بخش پشتیبانی، مجموعه خریداری شده را در محل دریافت کنید.

مدت زمان حدودی ارسال با پست پیشتاز در سراسر کشور، ۳ روز پس از درخواست ارسال می‌باشد. پس از تحویل به مرکز پست، اطلاعات بسته پستی به موبایل شما پیامک خواهد شد و می‌توانید بصورت آنلاین، از  مراحل ارسال مطلع شوید.

به اشتراک گذاری در

۵- از کیفیت دوره خریداری شده ناراضی هستم، چطور می‌توانم تقاضا عودت وجه کنم؟

می‌توانید با تماس با بخش پشتیبانی و با ارائه اطلاعات کاربری، وجه دوره را بصورت کامل دریافت کنید.

به اشتراک گذاری در

ورود و ثبت نام

۱- چگونه می‌توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

در قسمت بالا سمت چپ وبسایت، بر روی گزینه “ورود و ثبت ‌نام” کلیک کنید. در این بخش می‌توانید با استفاده از حساب گوگل خود، بلافاصله و بدون ثبت اطلاعات جدید، وارد حساب کاربری خود شوید. همچنین ‌می‌توانید با کلیک بر روی گزینه “ایجاد حساب کاربری”، اطلاعات کاربری خود را وارد کرده و سپس وارد پروفایل خود شوید.

به اشتراک گذاری در

۲- برای خرید دوره‌های آموزشی، حتما باید در سایت عضو باشم؟

خیر. می‌توانید قبل از خرید، نسبت به ثبت نام و تکمیل حساب کاربری خود نیز اقدام کنید.

به اشتراک گذاری در

۳- رمز خود را فراموش کرده ام. چطور می‌توانم وارد پروفایلم شوم؟

در قسمت “ورود و ثبت نام ”، بر روی “رمز خود را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید.

جهت دریافت کلمه عبور، ایمیل خود را وارد کنید.

پس از دریافت لینک بازیابی در ایمیل خود، می‌‌توانید رمز عبور جدید خود را تعیین نمایید.

به اشتراک گذاری در

۴- چطور می‌توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

با وارد شدن به پروفایل خود از بخش “ورود و ثبت نام ”، می‌توانید از زیر بخش “ویرایش حساب کاربری”، اطلاعات خود را ویرایش کنید.

به اشتراک گذاری در

سوال یا پاسخ خود را پیدا نکردید؟

از ما بپرسید

ارسال ایمیل

info@TheEnglishToday.ir

ارسال پیام در WhatsApp

۰۹۹۰-۵۳۹-۹۳۸۹

به اشتراک گذاری در